有女裝店雙十一退貨率達(dá)75%，今年雙十一退貨可能超過200億

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實(shí)時熱文
2024-11-14 10:25:16
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文章闡述了關(guān)于有女裝店雙十一退貨率達(dá)75%，以及今年雙十一退貨可能超過200億的信息，歡迎批評指正。

簡述信息一覽：

1、淘寶退貨率最高的商品
2、歷年雙十一退貨率是多少,退貨情況有哪些?
3、雙十一退貨率原因占比如何?雙十一退貨定金退嗎?
4、雙十一之后退貨率為什么這么高
5、天貓高退貨率背后:刷單成商家無奈之舉?

淘寶退貨率最高的商品

淘寶退貨率最高的商品是女***裝。根據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，女***裝的平均退貨率約為20%，這一比例在雙十一等大促銷活動期間甚至可達(dá)到30%。相比之下，其他品類的平均退貨率通常僅為5%到10%。

女***裝是淘寶上退貨率最高的商品之一。根據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，平均退貨率約為20%，在雙十一等大促銷活動期間，這一比例甚至可達(dá)到30%。相比之下，其他品類的平均退貨率通常僅為5%-10%。服裝類商品退貨率之所以居高不下，主要是因?yàn)榉b具有很強(qiáng)的個性化特征。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

截止2024年1月，該平臺退貨率最高的商品是女裝。據(jù)淘寶***統(tǒng)計，淘寶上女裝店鋪的平均退貨率在20%左右，雙十一前后甚至能升到30%，而一般的品類退貨率只有5%-10%。淘寶退貨率最高的商品是服裝是因?yàn)榉b是個人性化比較強(qiáng)的商品，很難保證購買的服裝尺寸、款式和顏色都完全符合個人需求。

歷年雙十一退貨率是多少,退貨情況有哪些?

1、雙11退貨率不算高。從去年的數(shù)據(jù)來看，天貓雙11退貨率只有0.06，要低于平時的退貨水平。但是不同類目、不同時間有不同的情況，如果商家不重視產(chǎn)品服務(wù)，那么還是有可能會出現(xiàn)大量退貨的情況的。雙11退貨率高嗎？雙11退貨率不算高。從去年的數(shù)據(jù)來看，天貓雙11退貨率只有0.06，要低于平時的退貨水平。

2、業(yè)內(nèi)人士分析，正常行業(yè)的退貨率在10%都是正常的，而在雙十一的時候退貨率能夠達(dá)到30%，特別是衣服鞋帽區(qū)是退貨的重災(zāi)區(qū)，護(hù)膚品、玩具相對就退貨率就比較低了，而退貨率到底是多少，只有阿里巴巴自己知道。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

3、雙11的退貨率是很多老司機(jī)比較關(guān)注的問題，今年的雙十一還沒有開始，但是從去年的數(shù)據(jù)來看，雙11幾天產(chǎn)生十幾億包裹中，已經(jīng)有超過1億件被及時的送達(dá)，速度每年都在進(jìn)步。根據(jù)阿里智能服務(wù)體系統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，在這么大的體量下，雙11活動的退貨率只有0.06，遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水平。

雙十一退貨率原因占比如何?雙十一退貨定金退嗎?

根據(jù)各大電商平臺公布的數(shù)據(jù)，雙十一退貨率原因占比主要集中在以下幾個方面：沖動消費(fèi)：在雙十一促銷氛圍的***下，很多消費(fèi)者容易產(chǎn)生沖動消費(fèi)心理，購買了一些自己實(shí)際不需要的商品。等到冷靜下來后，發(fā)現(xiàn)這些商品并不是自己需要的，于是選擇退貨。

會一起退的。如果付完尾款，申請退款是全額都，定金自然也是會退的。今年天貓雙11，天貓App上的訂單退貨運(yùn)費(fèi)全免。據(jù)了解，升級后的天貓運(yùn)費(fèi)險權(quán)益，消費(fèi)者在退貨時不僅運(yùn)費(fèi)險范圍內(nèi)可以享受運(yùn)費(fèi)減免服務(wù)，甚至超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也將全部減免。這部分費(fèi)用將由手機(jī)天貓App補(bǔ)貼，并將持續(xù)整個天貓雙十一活動期間。

雙十一定金在原則上是不可退還的。在支付定金時，消費(fèi)者必須勾選“同意定金不退款”的原則，這意味著如果因消費(fèi)者個人原因未及時支付產(chǎn)品尾款，或者非商家原因?qū)е掠唵侮P(guān)閉，定金將不予退還。然而，在某些情況下，定金退款仍存在可能。首先，如果消費(fèi)者希望退回定金，可以選擇支付全款后申請退貨。

雙十一退款定金可以退嗎預(yù)售商品規(guī)則根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則，如果不是賣家責(zé)任是不支持退定金的。但是訂單支付尾款之后再發(fā)起全部退還，如果退款成功的話，那么定金是可以退回的。所以雙十一買的東西退貨定金是可以退的。另外，如果支付了定金但是沒有支付尾款的話，逾期是不會退還定金的。

就可以申請退款（定金+尾款）（2）訂單關(guān)閉，買家原因?qū)е碌挠唵侮P(guān)閉，定金商家是可以不退的。但是很多商家比較人性，經(jīng)協(xié)商一致后，可以申請退款。綜上所述，消費(fèi)者交了定金不付尾款，商家沒收定金不退。

雙十一之后退貨率為什么這么高

為什么退貨率那么高？圖片過度美化不同于實(shí)體店鋪的真實(shí)體驗(yàn)，電商生意很多時候可以說是“賣圖片”的生意，大家都知道影響點(diǎn)擊率的核心因素就是主圖，而這往往也會造成另外一個極端，就是失實(shí)。

商家成本的提高增加了買家購買的價格造成社會資源的浪費(fèi) 這樣高的退貨率，有沒有辦法進(jìn)行一定程度地降低？商家提高的“七天無理由”退貨，本來是為了更好的服務(wù)買家。可惜的是，現(xiàn)今卻被一小部分人給濫用。各平臺對于商家行為的監(jiān)管，都有自己的一套信用評級標(biāo)準(zhǔn)，對于買家卻沒有任何的約束。